Die Fehlermeldung im Sendefenster hilft, das Problem einzugrenzen
Fehler "Aktivierung nötig"
Bevor Sie mit dem Senden beginnen können müssen Sie Ihren User aktivieren. Nach der Registrierung bei Flatcast haben Sie eine Mail erhalten. In dieser Mail finden Sie einen Link zum Aktivieren Ihres Users. Doppelklicken Sie diesen und versuchen
Sie es danach erneut. Falls Sie keine Mail erhalten haben, wurde bei der Registrierung vermutlich eine falsche Email-Adresse angegeben. Klicken Sie in diesem Fall auf
[Ändern Sie Ihre persönlichen Daten] und korrigieren Sie Ihre Eingaben. Die Mail sollte dann nach kurzer Zeit bei Ihnen eintreffen.
Lesen Sie hierzu u.U. auch in der Hilfe für Zuhörer/Zuschauer.
Fehler "your firewall blocked access"
Flatcast nutzt das Protokoll UDP Port 40123. Dieses kann auf Ihrem PC nicht empfangen werden. Die häufigsten Ursachen sind
- Sie sind über einen Router/Firewall mit dem Internet verbunden, der UDP blockiert.
- Sie haben eine "Personal Firewall" installiert, wie z.B. ZoneAlarm, XP Firewall, etc.. Schalten Sie in dieser Firewall UDP Port 40123 frei.
- Sie sind über einen Proxy-Server mit dem Internet verbunden und haben kein Gateway eingestellt.
Fehler "server is unreachable"Sie sind über einen Proxy-Server mit dem Internet verbunden und haben kein Gateway eingestellt.
Fehler "your bandwidth is too small"Sie haben nicht genügend Bandbreite um Sender zu sein. Die häufigsten Ursachen sind:
- Sie gehen über ein 56k-Modem ins Internet. Leider reicht dies nicht aus. Sie brauchen mindestens ISDN um senden zu können.
- Sie haben Downloads, Messanger Programme, externe Chats etc. die parallel zu Sendung laufen. Schalten Sie diese Programme ab.
Fehler "you are banned"
Sie haben wiederholt gegen die Flatiquette verstoßen und wurden deshalb ausgeschlossen.
Fehler "the show is sent from another computer, which does not allow to take over"
Die Sendung wird bereits von einem anderen Rechner produziert. Dieser Rechner erlaubt keine Sendungsübernahme.